"Trening trenera" - spis tre¶ci
Podziękowania
Wstęp
Co wła¶ciwie trzymasz w ręku?
Jak korzystać z tej ksi±żki?
Krótko o modelu SET ®
SAFETY (bezpieczne warunki)
EXPERIENCE (twórcze do¶wiadczanie)
TRAINING (wdrażanie w praktyce)
Perspektywy
Umiejętno¶ci
Zasady
Rzeczywisto¶ć
Podsumowanie
Rozdział 1. Safety €” bezpieczne warunki €” fundament modelu
Budowanie bezpieczeństwa przed rozpoczęciem procesu szkoleniowego
Rola wstępu
Wzmacnianie atmosfery bezpieczeństwa podczas szkolenia
Szkolenia z perspektywy organizacji biznesowych €” kwintet szkoleniowy
HPI €” Human Performance Improvement, czyli podwyższanie efektywno¶ci pracy ludzi
Szkolenie, projekt szkoleniowy a procesy rozwojowe
Cele szkoleniowe a program szkolenia
Do widzenia €” badanie efektywno¶ci szkoleń
Dzień dobry €” analiza potrzeb szkoleniowych
Etapy tworzenia programów szkoleniowych
Metody badania potrzeb szkoleniowych i oceny efektywno¶ci szkoleń
Scenariusz 1. Popularny
Scenariusz 2. Ambitny i realny
Scenariusz 3. Nowoczesny
Rozdział 2. Experience €” twórcze do¶wiadczanie €” proces zmiany
Jak projektować efektywne programy szkoleniowe?
Cykl Kolba a budowa modułu szkoleniowego
Jak napisać dobry konspekt?
Metody szkoleniowe
Pierwsze szkolenie €” rzecz o bolesnych upadkach
Dzień drugi
Dzień pierwszy
Role w grupie
Dzień czwarty
Dzień trzeci
Inne
Liderskie
Sk±d ten opór u ludzi?
DĽwignie, czyli interwencje trenerskie
Smar albo egipskie wałki €” zapobieganie oporowi
Winda
Zwiększanie nacisku, czyli €žna opór €” upór €ť
¬ródła oporu
Rozdział 3. Training €” trening w praktyce €” prawdziwe efekty
Dlaczego ludzie nie wykorzystuj± nabywanych umiejętno¶ci po zakończeniu szkolenia?
Metody zwiększaj±ce prawdopodobieństwo wdrożenia umiejętno¶ci €” przed, w trakcie i po szkoleniu
Narzędzia
Narzędzia analizy potrzeb
Narzędzie 1. Wywiad
Narzędzie 2. Ankieta badania potrzeb
Narzędzia do tworzenia programów szkoleniowych
Narzędzie 3. Konspekt szkolenia
Narzędzie 4. Struktura wprowadzania ćwiczeń
Narzędzie 5. Struktura omawiania ćwiczeń
Narzędzie 6. Action learning
Narzędzie 7. Metoda klas składanek (jigsaw classroom)
Narzędzie 8. Debata (dyskusja) oksfordzka
Narzędzie 9. Odgrywanie ról
Narzędzie 10. Dyskusja
Narzędzie 11. Wykład
Narzędzia do prowadzenia szkoleń
Narzędzie 12. Kwiatek zapoznawczy
Narzędzie 13. Struktura INTRO
Narzędzie 14. Struktura informacji zwrotnej SPINKA
Narzędzie 15. Drabinka interwencji trenerskich
Narzędzie 16. Etapy pracy z oporem wg Johna Enrighta
Narzędzia wdrożeniowe
Narzędzie 17. Karta rozwoju umiejętno¶ci
Narzędzie 18. Karta przeciwdziałania trudno¶ciom
Narzędzie 19. Plan rozwoju
Narzędzia oceny efektywno¶ci
Narzędzie 20. Ankieta ewaluacyjna
Narzędzie 21. Arkusz autodiagnozy (umiejętno¶ci coachingowe)
Narzędzie 22. Formularz obserwacji pracownika na stanowisku pracy przez trenera/menedżera