Klucz do skutecznej komunikacji

Opis wydawcy:

Jak rozmawiać, by uniknąć niepotrzebnych błędów i osiągnąć zamierzony efekt? "Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem, jak cukier czy kawa i zapłacę za tę umiejętność więcej, niż za jakąkolwiek inną pod słońcem." (John D. Rockefeller) Prawie wszyscy twierdzą, że umieją rozmawiać, ale z doświadczeń i obserwacji wynika, że kłopoty w tej dziedzinie życia mają... prawie wszyscy. Nie potrafimy słuchać, panować nad tym co i jak mówimy, wreszcie - nie prz... czytaj dalej

Nasza recenzja:

Komunikacja międzyludzka jest podstawą kontaktów, jakie mamy na co dzień w życiu zawodowym i prywatnym. Umiejętność postępowania z drugim człowiekiem to bardzo odpowiedzialne, ale i wymagające odpowiedniego nastawienia, zadanie. Jest to pewien proces, w którym biorą udział co najmniej dwie osoby czyli nadawca komunikatu oraz jego odbiorca. Czy jednak zawsze potrafimy porozumieć się z drugim człowiekiem? Jak postępować kiedy mimo wszelkich naszych starań, nie udaje nam się porozumie... czytaj dalej